老人不会用泰州高薪试药？上海推出老年专版健康码：工信部要求适

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老人不会用泰州高薪试药？上海推出老年专版健康码：工信部要求适
信息编号：27336 发布时间：21-01-16 有效期：长期有效浏览次举报

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　　导语：据消息，上海一网通办 “随申办”App已经专为老年人推出了 “老年专版”，其版本放大了显示字体，将老年人常用的随申码、医疗付费 “一件事”、公交码以及地铁码集中展示，方便了老年人操作使用。

　　今年由于出行需要使用健康码，如果没有，就无法乘坐大众交通工具，甚至无法到医院挂号看病，给许多老人带来了麻烦。为了解决这项难题，工信部已经多次强调科技要为老人让步，不能因在线处理方便，就减少传统运营模式。

　　专项行动方案指出，针对老年人，要推出更多具有大字体、大图标、高对比度字等功能特点的产品。鼓励更多企业推出界面简单、操作方便的界面模式，实现一键操作、文本输入提示等多种无障碍功能，提升方言识别能力，方便不会普通话的老人使用智能设备。

　　针对当前互联网应用中强制广告较多、容易误导老年人的问题，互联网网站和手机App完成改造后的适老版、关怀版、无障碍版本。将不再设有广告插件，特别是付款类操作将无任何诱导式按键。

　　工信部要求中国电信、中国移动、中国联通从即日起，陆伍岁以上老年人拨打这三家电信运营商客服电话，可以“一键进入”人工咨询服务，不用再经过复杂的语音提示和数字选择等操作环节，与此同时三家泰州高薪试药电信运营商线下营业厅为老年人提供爱心通道，老年人进入营业厅将有专人引导服务。

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